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新型コロナウイルスに伴う配送遅延の可能性およびカスタマーサポートの電話窓口の停止に関するお知らせ


いつもLVEU.をご愛顧いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスに伴う、弊店からのお知らせでございます。
大変お手数ではございますが、ご一読いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。


●新型コロナウイルスに伴う配送遅延の可能性について
現在発生している新型コロナウイルスの感染拡大を受け、一部商品の製造元である中国において生産に影響が生じているため、
配送遅延が発生する可能性がございます。

通常、ご注文確認後1〜3営業日以内(土日祝除く)で発送させていただいておりますが、
当面の間、商品のお届けまでに少々お時間を頂戴する可能性がございますこと、予めご了承の上、ご注文ください。
※配送遅延発生を理由とするご注文のお取消し・ご注文内容のご変更等は承りかねますので、ご了承いただきますようお願い致します。


●カスタマーサポートの電話窓口の停止に関するお知らせ
弊社では新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、スタッフの在宅勤務(テレワーク)を実施することとなりました。
誠に勝手ながらお電話でのお問い合わせ業務は当面の間、休止とさせていただきます。
また、メールでのお問い合わせも通常よりお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■カスタマーサポート電話窓口停止期間
2020年4月13日(月)〜終了日未定

メールでのお問い合わせはこちら>>

ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。