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在庫なし商品

特定商取引法に基づく表示

店舗情報

店舗名
LVEU.（ラブユ.）
販売事業者名
株式会社フジコウ
販売責任者名
山本 真緒
所在地
〒231-0001
神奈川県 横浜市中区新港 2-2-1　ヨコハマワールドポーターズ6階
電話番号
045-681-7754
FAX番号
メールアドレス
info@lveu.jp
ホームページURL
https://lveu.jp

商品の販売・配送について

ご注文について

ご注文確定後のご変更やお取消しは承ることが出来かねます。
ご注文を確定される前に、ご注文内容に誤りがないかご確認の上、ご注文の確定をしていただきますようお願い申し上げます。

商品の配送について

ご注文確認後、通常1～3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
※当店営業時間は平日10時～17時となります。
ご注文は24時間受け付けておりますが、
上記時間外のご注文は翌営業日のご注文分となりますのでご了承くださいませ。

【予約商品について】
予約商品に関しては個別の商品ページにお届け時期を記載しております。
予約商品と他の商品を一緒にご注文の場合、全てのご注文商品が揃い次第の配送となります。予めご了承くださいませ。

【配送方法について】
当店ではヤマト運輸・佐川急便でのお届けとなります。
  • メール便（アクセサリーご購入者様対象）は3日程配送にお時間をいただく可能性がございます。通常配送をご希望の方はお問い合わせくださいませ。
  • メール便はヤマト運輸様が提供されているサービス「ネコポス」にて発送致します。
  • 日時指定は承っておりません。ご注文商品が発送されましたら、お客様ご自身でヤマト運輸・佐川急便へお問い合わせください。

【！！必ずご確認下さい！！】

■長期不在による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でお知らせいたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
  • 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
  • お客様の住所が不明の場合
  • ヤマト運輸・佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

■未受取りによるキャンセルとなった場合
お客様都合による受取り拒否、長期不在等、
いかなる理由でございましても未受取りにより、当店へ返送、キャンセルとなった場合、
下記の費用をご請求させていただきます。
  • 初回送料
  • 配送業者より当店への返送料
  • その他手数料
ご利用のクレジットカード、もしくはお振込みにて上記分のご請求をさせていただきます。
万が一、お支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただく場合がございます。

また、ご利用を制限する措置をとらせていただく場合がございます。

【制限内容】
  • メールまたはお電話にてご注文毎にご注文確認をさせていただきます。

予約商品の配送について

予約商品の発送予定日の目安は下記のとおりです。

上旬：1日～10日
中旬：11日～20日
下旬：21日～月末

予約商品のため、具体的なお日にちはお答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。

不良品の取扱について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までお問い合わせ・ご返送ください。
ご返送後、当店より良品を改めて送付させていただきます。
ご返送は必ずお問い合わせ後にお願い致します。
ご連絡無くご返送いただいた場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。
  • お届けから7日以上経過した商品
  • イメージと違うなどの商品
  • 屋外でご使用になられた商品
  • お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
  • お客様のもとで、ペットの毛や過度なホコリ、汚れの付着が生じた商品
  • お洗濯やクリーニング、お直しなど手を加えられた商品
  • 付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
  • 商品タグを紛失された商品

返品について

ご注文完了後のお客様都合によるご返品はお受けできません。予めご了承ください。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品をお受けいたします。
万が一、良品をご返送いただいた場合は送料お客様ご負担の上、商品をお戻しさせていただきます。
尚、発送前のご注文のお取消しに関しましても、キャンセルのご希望はお受けできかねます。
ご注文確定後のご変更やお取消しは出来かねますので、予めご了承くださいませ。

支払い方法及び支払い時期

＜ご予約商品について＞
ご注文から発送までに1ヶ月以上かかるご予約品は、オーソリ期間の関係上、商品発送前に本決済を行う場合がございます。
あらかじめご了承ください。

クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Clubのカードがご利用可能です。
PayPay（オンライン決済）
PayPay（オンライン決済）は、PayPay株式会社が運営するキャッシュレス決済サービスです。
ご注文確定後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、お支払いいただけます。

＜お支払いについて＞
お支払い期限は、ご注文完了後5分以内です。
5分を超えますと、「支払い期限有効期限切れ」となり注文が確定しない場合がございます。
期限内のお支払いをお願いいたします。

また、注文完了画面の表示を待たずに画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると決済が完了せず、注文が確定しない場合がございます。
LVEU.オンラインサイトのご注文完了画面が表示されるまで、PayPayの支払受付画面を閉じないようお願いいたします。

お支払いの確認が取れない際は、自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。
楽天ペイ（オンライン決済）
楽天ペイは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
  • 楽天ポイントが付与されるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
＜お支払いについて＞
当サイトから楽天サイトへ遷移後、一定時間操作がない場合はキャンセル扱いとなることがございます。

また、ご注文完了画面の表示を待たずに画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると決済が完了せず、注文が確定しない場合がございます。
LVEU.オンラインサイトのご注文完了画面が表示されるまで、楽天ペイの決済処理中画面を閉じないようお願いいたします。

お支払いの確認が取れない際は、自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録のお名前・ご住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
  • Amazonアカウントにご登録のお名前で発送されますので、ご登録内容をご確認のうえ、ご注文ください。
あと払い（ペイディ）
  • 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落としとなります。
  • 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税（10%）
  • 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
  • あと払い（ペイディ）を選択された場合
    銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります。
    コンビニ払い：最大390円（税込）

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

  • クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
  • SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
  • クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
  • お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

会員ステージとポイントについて

会員ステージとポイントについて

1年間のご購入金額に応じて会員ステージを設け、それぞれに特典をご用意しております。
会員ステージがアップすると、ポイント付与率が増え、サービス特典もグレードアップしていきます。
【注意事項】
・送料、決済手数料、クーポン及びポイント利用分、ご返品キャンセルは算出対象に含まれません。
（ポイントはご購入商品が出荷されるタイミングで付与させていただきます）
・ポイントは1ポイント＝1円でご利用いただけます。
・商品によってはポイントが付与されない場合がございます。
・ポイントは付与から1年間有効です。有効期限を過ぎると自動で失効されます。
・会員ステージは、過去1年間（前月末日まで）のご購入金額に応じて、1か月毎に判定されます。確定日は毎月5日です。
・誕生月クーポンはBRONZE会員から対象となります。
・会員限定価格はSILVER会員から対象となります。

■ポイントのご利用方法
https://lveu.jp/p/about/points