ご利用ガイド

ご注文確定後のご変更やお取消しは承ることが出来かねます。
ご注文を確定される前に、ご注文内容に誤りがないかご確認の上、ご注文の確定をしていただきますようお願い申し上げます。

ご注文確認後、通常1～3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
※当店営業時間は平日10時～17時となります。
ご注文は24時間受け付けておりますが、
上記時間外のご注文は翌営業日のご注文分となりますのでご了承くださいませ。

【予約商品について】
予約商品に関しては個別の商品ページにお届け時期を記載しております。
予約商品と他の商品を一緒にご注文の場合、全てのご注文商品が揃い次第の配送となります。予めご了承くださいませ。

【配送方法について】
当店ではヤマト運輸でのお届けとなります。
※メール便（アクセサリーご購入者様対象）は3日程配送にお時間をいただく可能性がございます。通常配送をご希望の方はお問い合わせくださいませ。
※メール便はヤマト運輸様が提供されているサービス「ネコポス」にて発送致します。


【！！必ずご確認下さい！！】

■長期不在による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でお知らせいたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・ヤマト運輸で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

■未受取りによるキャンセルとなった場合
お客様都合による受取り拒否、長期不在等、
いかなる理由でございましても未受取りにより、当店へ返送、キャンセルとなった場合、
下記の費用をご請求させていただきます。
・初回送料
・配送業者より当店への返送料
・その他手数料
ご利用のクレジットカード、もしくはお振込みにて上記分のご請求をさせていただきます。
万が一、お支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただく場合がございます。

また、ご利用を制限する措置をとらせていただく場合がございます。

【制限内容】
・メールまたはお電話にてご注文毎にご注文確認をさせていただきます。
・複数回にわたり及び、一回の購入金額が3万円を超えているご注文をお受取りいただけない場合、代金引換・コンビニ後払いがご利用いただけなくなります。
こちらの制限が発生した場合、代金引換でご注文をいただきますと自動キャンセルとなります。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までお問い合わせ・ご返送ください。
ご返送後、当店より良品を改めて送付させていただきます。
ご返送は必ずお問い合わせ後にお願い致します。
ご連絡無くご返送いただいた場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。

・お届けから7日以上経過した商品
・イメージと違うなどの商品
・屋外でご使用になられた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・お客様のもとで、ペットの毛や過度なホコリ、汚れの付着が生じた商品
・お洗濯やクリーニング、お直しなど手を加えられた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品

ご注文完了後のお客様都合によるご返品はお受けできません。予めご了承ください。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品をお受けいたします。
万が一、良品をご返送いただいた場合は送料お客様ご負担の上、商品をお戻しさせていただきます。
尚、発送前のご注文のお取消しに関しましても、キャンセルのご希望はお受けできかねます。
ご注文確定後のご変更やお取消しは出来かねますので、予めご了承くださいませ。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、「ご利用ガイド」のページをご覧ください。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

クレジットカード

VISA,MASTER,JCB、American Express、Diners Clubのカードがご利用可能です。
※デビットカード・プリペイドカード・海外発行カードはご利用いただけません
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
ご注文から発送までに1ヶ月以上かかるご予約品は、Amazon Payのオーソリ期間が30日以内の為、本決済を商品発送前に行う場合がございます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料として330円がかかります。
ただし以下項目に該当されたお客様は、以降代金引換でのご注文はご利用頂けません。
システム上、キャンセル扱いとなりますのでクレジットカード払いにて改めてご注文をお願い致します。
・商品を受取拒否された実績がある方。(※1)
・長期不在により返品をされた実績のある方。
(※1)受注時、発送時にご登録いただいたメールアドレス宛に
　　ご注文内容の明細をお送りさせて頂いておりますので、
　　お客様都合による受取拒否をされた実績のある方は、
　　以降代金引換でのご注文をお断りさせていただきます。

コンビニ支払

●後払い手数料：300円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
万が一、審査結果により後払いをご利用いただけない場合は、ご登録のメールアドレスへその旨ご案内申し上げます。
上記ご案内より一週間以内にご返信をいただけない場合は、恐れ入りますがご注文はキャンセルとさせていただきますので、
必ずinfo@i-sook.comのメールを受信できるよう、迷惑メール等の設定をお願い申し上げます。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

送料、代引き手数料、コンビニ後払い手数料（詳細は、送料とお支払方法についてをご覧ください。）

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。