個人情報取り扱いについて

2024年10月31日改訂

はじめに

株式会社フジコウ(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社フジコウ個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

  1. お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
  2. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
  3. お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
  4. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
  5. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
  6. お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
  7. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

  1. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつお客様からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  2. その他法令で認められる場合
  3. Googleが提供するサービス「カスタマーマッチ」・Metaが提供するサービス「カスタムオーディエンス」を利用する場合(これらはいずれもアメリカ合衆国所在の法人です。)

当社は、Google・Metaのパーソナライズ広告(カスタマーマッチ・カスタムオーディエンス)を利用しており、その際に、お客様からいただいたメールアドレス、電話番号をハッシュ化したデータを、Google・Metaに提供しております。ハッシュ化されたデータは、Meta,Googleの利用者との照合後、直ちに削除されます。

Googleによるカスタマーマッチデータの使用について: 
https://support.google.com/google-ads/answer/6334160
Metaによるカスタムオーディエンスの使用について:
https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494
アメリカ合衆国における個人情報保護に関する制度は以下に記載されておりますので、必ずご確認下さい。
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf

クッキー(Cookie)に関して

Cookieは、お客様が当サイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、 お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能ですが、本サイトの機能またはサービスがご利用になれない場合がございます。
なお、当社が利用しているクッキー等の無効化手続きについては、以下の該当企業のサイトから可能です。クッキー等の無効化を行った場合には、再度クッキー等の設定が必要です。

グーグル合同会社(Google Analytics)
グーグル合同会社(Google Ads)
Meta Platforms, Inc.(Instagram)

Google Analyticsの利用について

本ウェブサイトでは、Google社のGoogle Analyticsを利用してアクセス状況の計測を行っております。利用するGoogle Analyticsはクッキーを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集します。収集したログはサイト利用状況の分析やレポート作成の目的に限り使用します。なおGoogle社に収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google Analyticsの利用規約とGoogle社のプライバシーポリシーに関する説明は下記のサイトをご覧ください。
Google Analyticsの利用規約:https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google社のプライバシーポリシー:https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

個人情報の取扱いの変更及び通知

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記お問い合わせ連絡先までご連絡ください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

問合せ先:info@lveu.jp
運営会社:株式会社フジコウ
店舗名: LVEU.
住所:〒231-0001
神奈川県横浜市中区新港2-2-1 横浜ワールドポーターズ6階
電話番号:0456817754
代表者名:藤井 宏
個人情報保護管理者:山本 真緒