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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 LVEU.(ラブユ.)
販売業者名 株式会社フジコウ
販売責任者名 西村 亜希子
所在地 231-0006
神奈川県横浜市中区南仲通1-5 コーケン関内ビル
電話番号 045-306-7387
メールアドレス
ホームページURL https://lveu.jp

商品の販売について

ご注文について

ご注文確定後のご変更やお取消しは基本的にご遠慮いただいておりますので、予めご了承くださいませ。


商品引渡し時期

ご注文確認後、通常1〜3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
予約販売商品に関しては個別の商品ページにお届け時期を記載しております。

発送時期の記載がある予約商品と他の商品を一緒にご注文した場合、全ておまとめしての発送となりますのでご了承くださいませ。

引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸、もしくは佐川急便)とします。
ご注文内容により運送会社が異なり、お選びいただくことは出来かねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※メール便(マスクご購入者様対象)は3日程配送にお時間をいただく可能性がございますので、通常便をご希望の方はお問い合わせくださいませ。
※メール便はヤマト運輸様が提供されているサービス「ネコポス」にて発送致します。

【重要】長期不在による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でお知らせいたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

※返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
※再送をご希望の場合は、当店着荷連絡後1日以内のお問い合わせで、再手配を致します。その際、往復送料をご負担いただきますこと、予めご了承ください。
※お客様都合による受取り拒否、長期不在などの理由でキャンセル・返品をされた場合、ご利用を制限する措置をとらせていただく場合がございます。


不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までお問い合わせ・ご返送ください。
(ご返送は必ずお問い合わせ後にお願い致します)

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

※商品到着後、7日を過ぎた場合、いかなるご理由でも、ご返品・ご交換は承りかねます。


但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。

・お届けから7日以上経過した商品
・イメージと違うなどの商品
・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しをされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱等)の紛失、破損した商品
・商品タグを紛失された商品

返品について

お客様都合によるご返品はお受けできません。予めご了承ください。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品をお受けいたします。

尚、発送前のご注文のお取消しに関しましても、キャンセルのご希望はお受けできかねます。
ご注文確定後のご変更やお取消しは基本的にご遠慮いただいておりますので、予めご了承くださいませ。


支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,JCB、American Express、Diners Clubのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払いください。 
 代金引換手数料として330円がかかります。

・コンビニ後払い
●後払い手数料:300円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
個人情報の提供に関する問合せ先:info@lveu.jp


商品代金以外の必要料金

送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)


申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。


その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。


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