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店舗情報

店舗名
LVEU.(ラブユ.)
販売事業者名
株式会社フジコウ
販売責任者名
山本 真緒
所在地
〒231-0001
神奈川県横浜市中区新港2-2-1 横浜ワールドポーターズ6階
電話番号
045-681-7754
メールアドレス
info@lveu.jp
ホームページURL
https://lveu.jp

商品の販売について

ご注文完了後の変更等ついて

ご注文確定後のご変更やお取消しは承ることが出来かねます。
ご注文を確定される前に、ご注文内容に誤りがないかご確認の上、ご注文の確定をしていただきますようお願い申し上げます。

※ご利用のメール、サーバー、携帯キャリア等の迷惑メール設定により、当店からのメールが届かない場合がございます。
 当店からのメール(info@lveu.jp)が受信できるよう設定のご確認をお願い致します。
※万が一、身に覚えのない注文の確認メールが届いた場合、早急に当店へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

商品引渡し時期

ご注文確認後、通常1~3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
予約販売商品に関しては個別の商品ページにお届け時期を記載しております。
発送時期の記載がある予約商品と他の商品を一緒にご注文した場合、全ておまとめしての発送となりますのでご了承くださいませ。
当店ではヤマト運輸または、佐川急便でのお届けとなります。
※メール便(アクセサリーご購入者様対象)は3日程配送にお時間をいただく可能性がございます。
通常配送をご希望の方はお問い合わせくださいませ。
※メール便はヤマト運輸様が提供されているサービス「ネコポス」にて発送致します。

【!!必ずご確認下さい!!】

■長期不在による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でお知らせいたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・ヤマト運輸で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

■未受取りによるキャンセルとなった場合
お客様都合による受取り拒否、長期不在等、
いかなる理由でございましても未受取りにより、当店へ返送、キャンセルとなった場合、
下記の費用をご請求させていただきます。
・初回送料
・配送業者より当店への返送料
・その他手数料
ご利用のクレジットカード、もしくはお振込みにて上記分のご請求をさせていただきます。
万が一、お支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただきます。

また、ご利用を制限及びご利用停止する措置をとらせていただく場合がございます。
 【制限内容】
・メールまたはお電話にてご注文毎にご注文確認をさせていただきます。
・複数回にわたり及び、一回の購入金額が3万円を超えているご注文をお受取りいただけない場合、代金引換・コンビニ後払いがご利用いただけなくなります。
こちらの制限が発生した場合、代金引換及びコンビニ後払いでご注文をいただきますと自動キャンセルとなります。
・上記制限を持ちましてもお受取りいただけなかった場合、当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
(ご返送は必ずお問い合わせ後にお願い致します。)

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

※商品到着後、7日を過ぎた場合、いかなるご理由でも、ご返品・ご交換は承りかねます。
(宅配ボックスに配達された場合は、配送業者により宅配ボックスに入れられた日にちからとなります)

但し、下記の場合にはいかなる理由でございましても返品・交換等はお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・イメージと違うなどの商品
・屋外でご使用になられた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・お客様のもとで、ペットの毛や過度なホコリ、汚れの付着が生じた商品
・お洗濯やクリーニング、お直しなど手を加えられた商品
・付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品

返品について

サイズ・カラー及び商品イメージが違う等、お客様ご都合によるご返品はお受けできません。
予めご了承くださいませ。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品をお受けいたします。

ご返品をご希望の場合は必ず当店へ、メールもしくはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
万一、当店へ事前連絡なくご返送された場合は、
初回送料、その他手数料をご負担いただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,JCB、American Express、Diners Clubのカードがご利用可能です。
 ご注文後、商品ページに発送予定日の記載が無い場合は、1~3営業日での発送をさせていただきます。
・代金引換
商品お届けの際に現金にて商品代金をお支払いください。
代金引換手数料として330円がかかります。
ご注文後、商品ページに発送予定日の記載が無い場合は、1~3営業日での発送をさせていただきます。
・コンビニ後払い
●後払い手数料:300円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に、ご注文者様ご住所へ郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用いただく場合もございますので同意の上、お申込みください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
個人情報の提供に関する問合せ先:info@lveu.jp

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法にコンビニ後払いを選択された場合は、後払い手数料

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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